『ITIL(アイティル)入門』を読んだ感想 [IT]
『itSMF JAPAN』で販売されている、『ITIL入門』っていう書籍ですが、
買ってちょっと読んでみたのですが、なかなか良いですね、コレ。。
例の如く、買っただけで満足しきってる。。
私のITILの知識は、日本HP主催の『ITIL Foundation for IT Service Management』を受講して、
どーにか、ITIL Foundation資格を取得したレベルの初心者なのですが、
本書は入門書とは言え、結構読み応えがありますね。。
各プロセスを行っていく上での問題点なども記載されており、
比較的解り易い言葉で書いていますので、これからITILを勉強したい方には、
もってこいの一冊かも知れません。。
ただやはり、事前にITIL Foundation資格を取得可能なレベルの人間でないと、
やや難解かも知れません。。
しかし、一冊買っておいても、邪魔にはならないと思います。。
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